Über uns

Transformation in der öffentlichen Verwaltung

Beziehungsorientierte Strategieentwicklung

Die Erarbeitung einer neuen Unternehmensstrategie stand auf der Agenda dieses Projekts zur Transformation in der öffentlichen Verwaltung. Dabei wurden partizipativ und unter Beteiligung aller Bereiche und Abteilungen die Organisationsziele neu definiert – nachdem zuerst die richtigen Beteiligten identifiziert und an einen Tisch geholt wurden.
Kernpunkt des Prozesses war der Abgleich machbarer Zukunftsvorstellungen durch Experten aus der Organisation. Denn: Im die Strategieentwicklung flankierenden Austausch zeigte sich unmissverständlich, dass unterschiedliche interne Informationsstände zu völlig verschiedenen Einschätzungen zur Machbarkeit von Vorhaben führten.
Ein beziehungsorientierter Ansatz stärkte den gemeinsamen Blick auf das Geschehen, um durch die Verständigung auf ein gemeinsames Wertegerüst und eine gemeinsame Kultur realistische strategische Ziele zu definieren. Dazu gehörte auch, vorhandene Expertisen, Know-how und Wissensträger sichtbar zu machen und miteinander zu verknüpfen. Die eingesetzten Formate und Methoden zielten sämtlich darauf ab, echten Kontakt und echte Verständigung zwischen den Beteiligten zu vermitteln.

Eingesetzte Instrumente

  • Durchführung einer strategischen Analyse.
  • Initiierung und Begleitung eines strategischen Dialogprozesses.
  • Identifizierung sozialer und betriebswirtschaftlicher Dimensionen und der relevanten Stellhebel.
  • Aufsetzen einer Prozessarchitektur und Herstellen geeigneter Kommunikationsräume.